obratnaya svyaz sotrudniki2obratnaya svyaz1email po4ta

Филиал SIA «FABERLIC BALTIJA SIA»

ул. Kęstučio 65/Sėlių 40, 08124 Вильнюс

Время работы:

I-IV: 8.00-17.00 (обед 12.00-12.45)

V: 8.00-15.45 (обед 12.00-12.45)

Руководитель ДП Юргита Вуйчик


  • Консультант/сотрудник ПВ  допустил ошибку при оформлении заказа (удалить, отказаться от всего заказа)
  • Вопросы по работающим ПВ (нет в списке ПВ, не могу сделать заказ ПВ, графики доставки, ПВ заблокирован)

Ответственный: Елена Данилова

E-mail:
Тел.: +370 5 2333308
Мобильный тел.: +370 65258168 (или +370 68265327)
Skype: elena_danilova81

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Вопросы работы промо-акций и ценообразования (неправильно, вообще не отработала промо-акция, товар выходит не по той цене)

Ответственный: Дмитрий Смальцер
E-mail:

Тел.: +370 5 2133203
Мобильный тел.:
+370 68573474

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Права доступа  (выдача паролей, не получается подключится к сайту, захожу на сайт, отсутствуют все/какие-либо пункты меню либо функции.)

Ответственный: Елена Данилова
E-mail:
Тел.: +370 5 2333308
Мобильный тел.: +370 65258168 (или +370 68265327)
Skype: elena_danilova8

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Исправление личных данных консультанта  (исправление телефона, E-mail , паспорта, Ф.И.О и т.д.)

Ответственный: Дмитрий Смальцер
E-mail:

Тел.: +370 5 2133203
Моб. тел.: +370 68573474

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Вопросы по маркетингу (баллы консультантов, начисленная ОС и бонусы, остатки ОС)

Ответственный: Дмитрий Смальцер
E-mail
Тел.: +370 5 2133203
Моб. тел.: +370 68573474

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Электронные платежи (не пришли деньги на счет, проблемы с оплатой с ЛС)

Ответственный: Линета Малькевичене

E-mail 
Тел.: +370 5 2334837
Мобильный тел.: +370 65051530
Skype: a.sologubiene

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Кредиты (кредит не открыт, документы на предоставление кредита, увеличение кредита)

Ответственный: Линета Малькевичене

E-mail
Тел.: +370 5 2334837
Мобильный тел.: +370 65051530
Skype: a.sologubiene

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • Вопросы по договорам (составление договора ПВ, составление договора о финансовом посредничестве, открытие ПВ, закрытие ПВ)

Ответственный: Дмитрий Смальцер
E-mail:

Тел.: +370 5 2133203
Мобильный тел.: +370 68573474

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45

  • По другим вопросам, не связанным с выше описанными темами, Вас направят к нужному Вам сотруднику компании, который сможет ответить на Ваши вопросы

Обращаться:

E-mail:
Тел.: +370 5 2133203

Рабочее время:
пн.- чт. с 08.00 до 17.00,
пт. с 08.00 до 15.45. 
Перерыв с 12.00 до 12.45